TY  - BOOK
AU  - Schnarch Kirberg,Alejandro
TI  - Marketing fidelización: Cómo obtener clientes satisfechoas y leales, bajo una perspectiva latinoamericana
SN  - 978986487429
U1  - 658.8 
PY  - 2011///
CY  - Colombia
PB  - Ecoe ediciones
N1  - Estado de conservación: Bueno; Estado de integridad: Completo
N2  - El marketing: algunas conceptualizaciones, Del marketing transaccional al marketing reactivo, en busca de la lealtad, la organización orientada a l cliente
ER  -